Отправка и оплата:

1. Мы отправим посылку в течение 1-3 дней после того, как вы произведете оплату.

Zvolna.ru принимает следующие формы оплаты: кредитная карта, TT, Western Union и Qiwi кошелек.

2. Отправление осуществляется бесплатной доставкой авиапочтой Китая, если вес посылки превышает 2 кг или размер посылки превышает 90 см, мы будем использовать EMS и т.д. Или отправим две или более посылки авиапочтой.

3. Инструкция: вес и размер, указанные нами в деталях упаковки, не соответствуют фактическому весу и размеру товара, если вам нужно узнать фактический вес и размер, вам просто нужно связаться с нами.

4. Время доставки:

1) Транспортировка в развитые страны занимает около 7-45 дней.

2) В отдаленные страны - около 2-8 недель.

5. Если покупатель хочет использовать более быстрый способ доставки, такой как EMS, DHL и т.д., пожалуйста, сообщите нам об увеличении стоимости доставки.

6. Инструкция: Время доставки зависит от времени таможенного оформления покупателя или форс-мажорных обстоятельств.Если покупатель не получит товар в течение длительного времени, мы надеемся, что покупатель сможет связаться с вашей таможней или местным почтовым отделением, чтобы получить товар в ближайшее время.

О таможне:

1. Чтобы гарантировать, что вы получите свой заказ без импортной пошлины или с более низкой стоимостью, мы объявим его как "Подарок" с более низкой стоимостью, которая не отражает общую цену, которую вы заплатили, или рыночную стоимость продукта и может не применяться к странам с другими тарифными правилами.

2. Или вы можете оставить сообщение, чтобы сообщить нам, сколько мы должны внести таможенной декларации.Мы будем рады следовать вашим инструкциям.

3. Ответственность за любые импортные сборы несет покупатель.

4. Поставщики не несут ответственности за задержки, вызванные таможенным управлением вашей страны.

5. При международной торговле могут возникнуть дополнительные расходы или задержки.Мы искренне надеемся, что вы не используете дополнительные расходы на импорт или задержки с таможенным оформлением в качестве причины для запроса возврата денег или оставления отрицательного отзыва.

Послепродажное обслуживание:

Мы проверим качество товара перед отправкой.Если возникнут какие-то неожиданные проблемы, мы надеемся решить их с покупателем по-дружески следующими способами:

1. Если это проблема с качеством, покупатель может подать иск в течение 15 дней после получения товара, покупатель должен предоставить фотографии или видео и другие доказательства продавцу для идентификации.

2. Искусственные повреждения, покупатели несут полную ответственность.

3. Программа обработки качества продукции:

1) Покупатель возвращает товар нам и несет ответственность за расходы по обратной доставке; после получения товара мы отправим покупателю новый продукт и оплатим стоимость повторной доставки.